查看电话线有没有问题，看看光猫 的LIN灯和外网灯有没有正常的亮，这两个灯应该都是常亮的，如果闪就是相应线路问题~还有你登陆的用户名和密码是否正常，如果确认都没有问题，有给宽带提供商打电话，让他们看看终端端口是不是故障！

如有疑问，可加Q 156700544 咨询。望采纳，谢谢。