解决方法：

方法一、进入Win10系统的安全模式

1.开机进入系统时长按电源键关机，重复3次左右；

2.这样开机后应该能出现高级恢复的界面了；

3.点击“疑难解答”选项，接着点击“高级选项”，点击“启动设置”，点击“重启”，选择安装模式；

4.进入到安全模式后，如果在黑屏之前安装过什么就可在安全模式中将软件卸载删除，如果不确定的话，可进行干净启动，干净启动的操作步骤如下：

1) 按“Win+R”打开“运行”窗口， 输入msconfig命令后按回车，弹出系统配置对话框；

2)切换到“常规”标签页，单击“有选择的启动”，然后单击清除“加载启动项”上面的勾；

3) 切换到“服务”标签页，单击“隐藏所有Microsoft”服务，然后单击全部禁用；

4) 切换到“启动”标签页，点击“打开任务管理器”，点击启动项，然后单击禁用；

5) 单击确定保存后，重新启动系统。

方法二、Win10开机黑屏只有鼠标

1.按住ctrl+alt+delete，调出任务管理器；

2.在任务管理器中新建explorer.exe的进程。

方法三、执行干净启动

1. 按Windows+R， 然后在输入框中输入msconfig，按回车，弹出系统配置对话框；

2. 选择常规，单击“有选择的启动”，然后单击清除“加载启动项”上面的勾；

3. 再点击“服务”，单击“隐藏所有Microsoft”服务，然后单击全部禁用；

4. 再点击“启动”，点击“打开任务管理器”，点击启动项，然后单击禁用；

5. 单击确定，重新启动系统。