只要成为微软Insider的会员就能够抢先体验问Win10系统的新功能，只需将系统升级到Win10 10240正式版在选择“获取会员版本”就可以了，但有用户遇到了“获取会员版本”选项呈灰色不能使用的情况，该如何解决呢？

　　可能有部分想要体验预览版的用户遇到了“获取会员版本”选项不可用的问题，如下图所示：

　　出现这一问题很可能是系统的隐私设置不符合预览版体验计划的要求，此时可通过以下设置来解决：

　　打开系统设置—隐私—反馈和诊断，将“向Microsoft发送你的设备数据”选项设置为“完整（推荐）”即可。

　　微软要求参与预览版计划的用户，需向微软发送完整的诊断和使用情况数据。升级预览版后，该选项将自动设置为“完整”，且不可更改。如下图所示：

　　上面就是Win10“获取会员版本”选项呈灰色不能使用的解决方法介绍了，但升级成预览版后，该功能就不能取消了，使用的用户需特别注意。